Qual formato escolher
A escolha do formato quase sempre depende de uma coisa só: o que vai acontecer com o documento depois de preenchido.
| Se você vai... | Use | Por quê |
|---|---|---|
| Imprimir, assinar e arquivar | Word | Formatação A4 pronta e campo de assinatura |
| Acompanhar o andamento toda semana | Excel | Coluna de status, filtro e percentual concluído automático |
| Anexar a um processo ou relatório | Ninguém altera o conteúdo depois de enviado | |
| Editar junto com outras pessoas | Google Sheets | Edição simultânea e histórico de versões |
| Preencher à mão em reunião | Para imprimir | Linhas em branco, com espaço adequado para escrita manual |
| Registrar tarefas rápidas de equipe | Simples | Quatro colunas; o 5W2H completo seria excesso |
Os seis modelos
Modelo de plano de ação em Word
Tabela editável em A4 paisagem, com cabeçalho, campo de assinatura e uma linha de exemplo preenchida.
Ver página →Planilha de plano de ação em Excel
Colunas do 5W2H mais status, com filtro automático e percentual concluído calculado por fórmula.
Ver página →Modelo de plano de ação em PDF
Versão fechada do modelo, para anexar em processo, ata ou prestação de contas.
Ver página →Modelo para Google Sheets
O mesmo modelo do Excel, com o passo a passo para subir ao seu Drive e editar em equipe.
Ver página →Plano de ação para imprimir
Folha A4 com linhas em branco e altura adequada para preencher à mão durante a reunião.
Ver página →Modelo simples de plano de ação
Quatro colunas — o quê, quem, quando e status. Em Word e em Excel.
Ver página →O que todos os modelos têm em comum
Independentemente do formato, a estrutura é a mesma — o que muda é só o software que abre o arquivo.
| Coluna | Pergunta em inglês | O que escrever nela |
|---|---|---|
| O quê | What | A ação, com verbo no infinitivo |
| Por quê | Why | O problema que essa ação resolve |
| Onde | Where | Setor, unidade, turma ou sistema |
| Quando | When | Data de início e de entrega |
| Quem | Who | Uma pessoa, com nome |
| Como | How | Os passos concretos da execução |
| Quanto custa | How much | Horas, recursos ou valor |
Uma coluna que quase todo modelo esquece
A coluna Por quê parece burocracia e é o oposto disso: é ela que impede o plano de encher de ações que ninguém sabe explicar. Se você não consegue preencher o “por quê” de uma linha, essa linha provavelmente não deveria estar no plano.
Como usar o modelo depois de baixar
Preencher o modelo é o último passo, não o primeiro. Antes dele vêm o diagnóstico do problema e a investigação das causas — sem isso, o quadro fica bonito e o plano não sai do papel. O roteiro completo está em como fazer um plano de ação.
- Apague a linha de exemplo (ela está lá só para mostrar o nível de detalhe esperado).
- Escreva o objetivo no cabeçalho, com número e data.
- Preencha uma linha por ação, sempre com nome de pessoa em “quem” e data em “quando”.
- Salve com a data no nome do arquivo — plano-atendimento-2026-09.xlsx — para não perder o histórico.
- Agende a reunião de revisão antes de fechar o documento.
Prefere não baixar arquivo nenhum?
O gerador monta o mesmo quadro direto no navegador e exporta pronto.
Abrir o gerador →Perguntas frequentes
Os modelos são gratuitos mesmo?
São. Download direto, sem cadastro, sem e-mail e sem versão paga escondida. Você pode usar em empresa, escola ou órgão público, inclusive trocando o logotipo.
Preciso informar e-mail para baixar?
Não. O clique no botão baixa o arquivo direto do servidor.
Posso alterar as colunas do modelo?
Pode, e em muitos casos deve. As colunas o quê, quem e quando são as únicas realmente obrigatórias. Se “onde” e “quanto custa” não fazem sentido no seu contexto, remova.
Qual formato é melhor para auditoria?
Word ou PDF, porque preservam formatação e campo de assinatura. Muitos auditores pedem o arquivo em PDF assinado, com a planilha de acompanhamento anexada à parte.
Os modelos funcionam no LibreOffice e no WPS Office?
Sim. O .docx e o .xlsx abrem normalmente nos dois, incluindo as fórmulas de percentual concluído da planilha.
Existe modelo para preencher direto no navegador?
Existe: o gerador de plano de ação 5W2H monta o quadro na tela e exporta em PDF, Excel ou CSV, sem instalar nada.
Leonardo Rezende
Editor, Plano de Ação
Escrevo sobre planejamento, execução e ferramentas de gestão. Todos os modelos publicados aqui são produzidos e testados por mim antes de ir ao ar. Sobre o site →